Foto 15-04-14 13 25 02 copy
Post

Design para a Experiência do Usuário: alguém está fazendo isso por você #livro #grátis

1 comentário

livro_thiago_esserThe book is on the table(t)! Há uns vinte dias lancei esse livro sobre Experiência do Usuário (ou User Experience, UX), a partir da minha vivência profissional.

Você pode baixá-lo aqui: www.uxnivers.com/livro

Um livrinho para quem quer ser protagonista no processo de Design.

Uma conversa sobre a vivência de quem trabalha (ou quer trabalhar) com o conceito de Experiência do Usuário dentro das empresas.

Leia o capítulo 2 para ter um gostinho do que é o livro.

***

Uns dias antes, anunciei sobre a publicação do livro no meu Instagram e Facebook, com bons retornos :)

Design para a Experiência do Usuário: alguém está fazendo isso por você.
Autor: Thiago Esser
Primeira versão lançada em 14/04/2014.
Baixe grátis em www.uxnivers.com/livro

2014-12-06 11.56.16-2
Post

XP Conf BR: um baita evento com gente fina, elegante e sincera

Deixe uma resposta

Deixa eu ver se consigo colocar tudo o que foi a XP Conf BR 2014 (perfis no Twitter e FB) num post vapt-vupt:

Fiz a identidade visual, o que foi muito prazeiroso! É aquela coisa: mesmo sendo designer de interação e trabalhando mais com pixel e com a parte invisível do design, como é bom criar algo mais tátil sem ser numa telinha :))

+++

Depois, tem aquela oportunidade de ver as pessoas interagindo com um serviço que a gente cria, e aprendendo com gente real, tête-à-tête. Legenda da foto abaixo: “Onde fica o prédio do evento?”

Quem está vindo pro #xpconfbr, essa é a deixa (prédio D)

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

+++

Palestras matadoras como essa sobre “Visual Thinking” (num evento pra desenvolvedores!).

Começando a palestra sobre #VisualThinking do Diogo Lucas na #xpconfbr

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

+++

Como “gerente da parte visual” do evento, pude experimentar uma forma de resumi-lo com meus desenhos, uma timeline com todos os palestrantes e os assuntos por que passaram.

Estamos montando uma timeline na parede da @xpconfbr, saca só a evolução #xpconfbr

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Assim ficou a timeline que fiz para a @xpconfbr, um estrada que percorremos os nesse sábado. #xpconfbr

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Ali adiante teve Coffee break :) #xpconfbr

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

+++

Na chegada, lá estávamos nós da Wildtech, organizadores do evento que promete ser melhor ainda ano que vem!

Esse é o timão da Wildtech que fez a @xpconfbr acontecer! :))

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Captura de Tela 2014-12-15 às 12.55.14
Post

Participação no UX Talks #2: Como foi o ISA14?

Deixe uma resposta

O Luis Felipe fez a gentileza de convidar eu e o Pedro Belleza pra um papo sobre o Interaction South America 2014 (publiquei algumas coisas sobre o evento com esse tag: ISA14). O resultado foi uma hora de prosa que vocês conferem aqui ó:

O papo de hoje é sobre o evento Interaction Design South America 2014, que aconteceu em novembro de 2014 em Buenos Aires, Argentina!

Pela primeira vez não estou sozinho aqui trazendo conteúdo para o UX Links e UX Academy! Dessa vez fiz um Hangout com dois grandes profissionais de UX: o Pedro Belleza e o Thiago Esser!

Fizemos um bate-papo informal de mais ou menos 1 hora e meia, que editei pra vocês e deixei só as partes mais importantes.

Os assuntos que falamos foram:
– Visão geral do evento
– O melhor dos 2 primeiros dias
– Agile UX
– Pesquisa Lean
– Princípios de Design
– O melhor dos 2 últimos dias
– Lean UX
– Inovação
– Design Narcisista
– Pontos positivos e negativos do evento

————————————-
Se quiser acompanhar os próximos vídeos e podcasts, é só se inscrever no link abaixo:

http://www.uxlinks.com.br

————————————-

Links citados neste vídeo:

http://www.uxacademy.com.br
http://www.uxlinks.com.br
http://www.uxnivers.com

Captura de Tela 2014-12-15 às 12.45.47
Post

O que você está fazendo aqui no ISA14, em Buenos Aires?

Deixe uma resposta

Foi essa a pergunta que o Pedro Belleza (entrevistador) e eu (câmera) fizemos aos participantes do Interaction South America 2014, em Buenos Aires. Ano passado fizemos o mesmo, com uma pergunta diferente :)

During one of the breaks at Interaction South America 2014 in Buenos Aires, Thiago Esser and I were discussing about what motivates people to go to events like this.
Because we were not satisfied with our assumptions we decided to ask directly to the participants.

Interviewees in order of appearance:
– Jeff Gothelf (New York, USA)
– Christian (Buenos Aires, Argentina)
– Priscilla Albuquerque (Florianópolis, Brasil)
– John Labriola (Argentina)
– Noelia Cabane (Buenos Aires, Argentina)
– Danilo Barros (Porto Alegre, Brasil)
– Leisa Reichelt (London, England)
– Juan Pablo (Buenos Aires, Argentina)
– Luís Felipe (São Paulo, Brasil)
– Kat Davies (USA)
– Maximiliano (Tandil, Argentina)
– Andresa Voigt (Porto Alegre, Brasil)
– Kendra Shimmell (San Francisco, USA)
– Guillermo Ermel (Buenos Aires, Argentina)
– Damián Calderón (Corrientes, Argentina)
– Carlos Rosemberg (Fortaleza, Brasil)

Thanks to everyone for sharing your ideas with us.

We hope this can bring to the South American UX community valuable insights about ourselves so we can create even better events in the future.

header_agile-ux_site
Post

Agile UX: fotos e slides do workshop e da mesa redonda no #ISA14

Deixe uma resposta

Mesa Redonda

Já comentei com os outros, mas reforço aqui: essa mesa redonda (a mesa em si afastamos pra fica mais próximos da platéia) foi umas das — senão a — mais interessante(s) experiência que tive de apresentação de idéias em público. Bueníssima onda. Gracias compañeros!

10613039_841309542558346_1278662436680560709_n

On the middle of cross-fire

10350449_939843109377955_6211003944958653774_n

Danilo Barros, eu (Thiago Esser), Carlos Rosemberg e Pedro Belleza

Workshop

O Pedro segurou o rojão na primeira parte do nosso workshop, pois tive que resolver problemas na capital argentina. Aqui dá pra ver que mandou bem solito.

Na segunda e terceira parte, rodamos dinâmicas como a de personas e jornada dos usuários.

Slides

Fotos

Jornadas de Usuários do #isa14 no Workshop de hj comigo e com o @pedrobelleza #isa14BA

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Tássia e Natália da TW, que rodaram um workshop de Design Thinking no dia anterior. Bueníssima gente no ISA14!

Os 4 palestrantes mais legais do #isa14ba

A photo posted by Natalia Arsand (@nataliarsand) on

Feedbacks

O tweet do Pedro com os slides teve alguns RT e favoritadas :))

2014-11-25 11.12.01
Post

Meus sketches no Interaction South America 2014 #ISA14

Deixe uma resposta

Aqui resumi todas as coisas que me ocorreram a partir das palestras ou conversas que tive. São elas: a necessidade de ter melhores conversas; começar pequeno e ir ajustando no caminho; não fazer produtos para/sobre si; não pedir permissão pra fazer aquilo que vocês faz bem; não ter certeza, mas trabalhar iterativamente; conectar-se consigo pra poder se conectar com os outros.

Assim eu resumo aquilo que aprendi com as palestras e conversas que tive no #isa14ba Gracias!

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Palestra do Steve Portigal @steveportigal

My sketch after the talk @steveportigal just gave on #isa14ba #isa14

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Palestra do Andy Polaine @apolaine

Start with small things, not with the big thing. @apolaine no #isa14ba

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

E esse ficou sendo meu cartão de visita: um bilhete de metro com meu twitter e um desenho meu no verso :)

I still have 2 business cards from my trip to Buenos Aires :)

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Foto 20-11-14 09 12 30
Post

Um resuminho (fotográfico) do Interaction South America 2014

Deixe uma resposta

Entrevistamos os palestrantes e participantes do evento com a seguinte pergunta: “Por que você está aqui?”. O vídeo editado sai em breve. Abaixo, Kendra Shimmell e Jeff Gothelf.

Tem mais entrevistas, e não é só com os keynote speakers do #isa14 #isa14ba

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Entrevista que gravamos no #isa14ba e que num futuro próximo vamos editar junto com uma monte de outras :)

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Nosso workshop de Agile UX.

Jornadas de Usuários do #isa14 no Workshop de hj comigo e com o @pedrobelleza #isa14BA

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Dinâmica no nosso Workshop sobre #agileUX. Agora no #ISA14

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Quantas personas se puedem crear en un workshop? 12, no más. #agileux #isa14 #isa14ba

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Um pouco de turismo :)

BsAs por la mañana

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Post

Alguns dos meus últimos desenhos: cartuns, sketchnotes etc.

Deixe uma resposta

Nada contra cantos arrendodados e Peppa pig, mas às vezes faz bem lembrar que a vida não é tão simples – ou seria melhor dizer, simplória?

Nós tendemos a (super) simplificar as coisas.

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Isso é o que estamos procurando aplicar nos nossos serviços a empresas, eu meus sócios da Wildtech.

Palestra minha e do Daniel.

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Esse quadro abaixo está à venda pelo Facebook  da Associação Chico Lisboa.

Prioridade número um. (Trabalho para uma exposição coletiva)

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Esse serve de motivação: faz o que achas que tem que fazer,  mas não te apega demais às tuas idéias :)

Nao dá 1) pra deixar de fazer as coisas nem 2) se apegar demais às nossas ideias.

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Apenas um sketch.

Em algum lugar no tempo espaço

A photo posted by Thiago Esser (@thiagoesser) on

Post

I’m in: “The Stechknote Workbook”, by Mike Rohde

Deixe uma resposta

Mike Rohde is a really nice guy: he invite people from sketchnotes community to join him on his latest book, The Sketchnote Workbook. Included… me! Great guy, isn’t he?

Page 51 from “The Sketchnote Workbook”, by Mike Rohde.

2014-09-26 19.44.06

Cover of “The Sketchnote Workbook”, by Mike Rohde.

Repercussion

An then one day this conversation started:

2961565820_5a03199811_o
Post

Ok, vamos admitir: não somos (tão) racionais como pensamos.

Deixe uma resposta

Se tem uma coisa de que nos gabamos – em relação às outras espécies – é a nossa capacidade humana de raciocinar. Nós fazemos listas, planilhas. Nós ponderamos. Nós tomamos decisões lógicas pra agora e pra daqui a anos.

O pleito recente mostra o quanto essa concepção é verdadeira (#ironia). Cada lado vociferando a sua razão…

Querem ver como funciona a razão por trás da propaganda política? No podcast Decode DC (em inglês), a apresentadora trata de desmascarar os códigos por trás da cidade de Washington DC, centro do poder norte-americano. No episódio 2, dos 05:20 em diante, discutiu-se isso (nas minhas palavras, resumido):

Os republicanos se deram conta de uma coisa antes dos democratas: o valor do uso do marketing. Boa parte dos primeiros vão a escolas de negócios, onde uma das matérias é o marketing que, por sua vez, estuda ciências cognitivas, como o cérebro funciona etc. Já os democratas, em geral estudam Direito ou Ciências Políticas, áreas focadas no pensamento racional. De acordo com esta mentalidade clássica, as pessoas agem conforme a razão. Olham pras opções diante de si e fazer uma análise de custo vs. benefício.  “A estratégia de apelar à razão não é tão eficiente quanto a outra”, diz um estudioso do asssunto. Quem coordena – e não é de agora – são os spin doctors, especialistas em transformar uma mensagem em algo a seu favor.

Observando isso e as discussões acaloradas das eleições de 2014, será que descambamos de vez para a não-razão? Será que pensar e argumentar só com a emoção é a nossa sina?

O fato é que maior parte das nossas decisões são baseadas numa área do nosso cérebro que não é consciente (não encontrei a referência, mas lembro de ter lido sobre algo como 85%), e nossa área para “processamento” consciente é bem limitada.

Dan Ariely se especializou nisso, no estudo de como nos comportamos de maneira irracional. Coletou diversos exemplos relacionados ao mundo do consumo, como esse abaixo, sobre a resistência de pagar com dinheiro em oposição a pagar com cartão:

Sebastião Salgado, que já fotografou tudo que é tipo de gente e lugar, diz que a pretensa racionalidade superior do homem é uma ilusão: “Existe uma racionalidade profunda dentro de cada espécie.” E aí ele inclui até árvores, não só os animais.

Me ocorre o seguinte: a racionalidade dos animais, não chamamos de razão, chamamos de instinto; a racionalidade das plantas, chamamos de sabedoria da natureza. Uma vez que nos afastamos muito disso, dessa naturalidade e instinto, será que não estamos sobre-valorizando a nossa razão como forma de compensar? Isto é, “eles tem aquilo, mas nós… nós temos ISSO!”

Sai razão, entra emoção?

Funcionaria, uma nova lógica baseada só em emoções e nenhuma razão? Acho que não. Mas não dá pra esconder que não nos orientamos só e predominantemente pelo 1+1=2. Admitir isso pode nos trazer alguma tranquilidade.

Pra fechar, uma referência a um cara que pensou numa nova lógica: Marshall Rosenberg e a Comunicação não-violenta. Nova lógica? Bom, talvez apenas um resgate de uma forma antiga que perdemos de se conectar consigo e com os outros.

Tomar posse das próprias emoções (e não se deixar levar simplesmente pela dos outros); trazer elas à tona, ao invés de confiar puramente na razão; observar mais, julgar menos; não se ofender mortalmente quando não tem uma vontade atendida… Tudo isso dá bastante trabalho, mas de outra forma, quem sai ganhando? Quem está com a razão?

Publicado originalmente no Medium. (foto: dierkschaefer)